保安队伍中存在的问题及策略建议

　　保安队伍中存在的问题

　　一是从业人员素质参差不齐。

　　受各种主客观因素的影响，保安从业的门槛较低，保安从业人员年龄跨度大，文化程度不高，相当一部分是从其它职业转岗而来，对保安工作性质、基本业务和要求不了解、不熟悉的情况比较普遍，对新知识、新技能的学习愿望不强烈，理解接受能力受限。

　　二是保安员职业认同感较低。

　　虽然现代社会越来越开放、包容，但受传统思想观念影响，还有相当一部分人对保安这个职业不理解、不认同，保安员成了“看家护院”甚至是“看大门”的代名词，很多保安从业人员对自己从事的职业也不认同，“临时”观念、“不得已而为之”的思想比较普遍。这也导致保安从业人员流失率高、队伍不稳定。

　　三是重用轻训较为普遍。

　　保安服务企业、机构往往从经济效益出发或是受各种条件制约，满足于差不多、过得去，就事论事，忽视对保安从业人员的基本知识和各种技能的系统正规培训，导致保安从业人员的能力素质始终在低层次徘徊。另一方面，部分保安从业人员对保安职业也缺乏正确认识，认为保安职业工作简单、标准不高，不需要经过专业培训就能轻松胜任，不愿学、不想训。

　　四是教育管理不到位。

　　客观上，很多保安服务企业具体工作繁杂，人员高度分散，保障条件受限，导致对保安从业人员管理教育不经常、不及时、不到位。依法管理、按制度管理的意识不强。企业管理者自身素质不高，不会管、不能管的现象也较为普遍，对保安员出现的问题认识不足，思想工作脱离实际，只讲大道理，缺乏实际引导。对保安员工作、生活上的困难问题不能及时帮助解决，导致保安人员工作消极应付、纪律松散、形象不佳、服务质量下降，影响公司形象和效益。

　　上述问题的产生有多方面的原因，既有体制上的因素，也有不断变化发展的形势影响，既有企业、机构从业水平差异的制约，也受各种客观条件的限制，需要各级部门特别是保安服务机构、管理人员高度重视、认真研究、科学统筹、严密组织，全面加强保安队伍建设，努力打造素质过硬、形象良好、服务规范、客户满意、适应新时代要求的专业保安队伍，不断满足人民群众的服务需求，从而提高企业经济和社会效益。